Das sind Ihre Aufgaben:

• Sie supporten unseren internationalen Kundenkreis bei auftretenden Störungen und Fragen zu Hard- und Software-Themen unserer innovativen Produktpalette.
• Sie dokumentieren Kundenanfragen von der Analyse bis zur Lösung in unserem globalen Ticketsystem.
• Sie sind für unsere Kunden der Ansprechpartner von A–Z und kooperieren und koordinieren mit internen und externen Partnern.
• Sie sind die Schnittstelle zu Entwicklern, um unsere Produkte weiter zu verbessern und auszubauen.
• Sie dokumentieren die Supportfälle für unsere Wissensdatenbank.

Das bringen Sie mit:

• Sie haben eine abgeschlossene Berufsausbildung als Zahntechniker (m/w/d) oder eine vergleichbare Ausbildung.
• Sie bringen Erfahrung im Bereich der gängigen CAD/CAM-Systeme mit.
• Sie verfügen über IT- und Netzwerkkenntnisse.
• Sie besitzen gute Englisch-Kenntnisse in Wort und Schrift, weitere Fremdsprachen (z. B. Russisch, Französisch oder Spanisch) sind von Vorteil.
• Sie leben den Servicegedanken und Kundenbegeisterung treibt Sie an.
• Sie arbeiten eigenverantwortlich und kundenorientiert, sind dynamisch und teamfähig.


Gestalten Sie mit uns die Zukunft der Dentalbranche

Ivoclar Vivadent ist ein weltweit führendes Dentalunternehmen mit 3500 Mitarbeitenden. Wir leben und lieben Innovation und stehen für Tradition und Qualität – dabei leiten uns die Werte und die Kultur eines nachhaltig agierenden Familienunternehmens mit langfristiger Perspektive.

Wir bringen Menschen zum Lächeln

Um dieses Ziel zu erreichen, suchen wir Leute mit Ideen, Mut und Tatkraft. Köpfe und Kräfte, die unsere Leidenschaft teilen. Bei uns finden Sie eine Welt der Vielfalt, des gegenseitigen Respekts und der Zusammenarbeit. Wir lassen Worten Taten folgen und entwickeln uns stetig weiter. Werden Sie Teil unseres Teams.

Stefanie Mohr  (+49 7231 3705 254) freut sich auf Ihre Onlinebewerbung

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