Das sind Ihre Aufgaben

  • Sie supporten unseren internationalen Kundenkreis bei auftretenden Herausforderungen am Patientenstuhl via Fernwartungssoftware.
  • Sie dokumentieren Kundenanfragen von der Analyse bis zu Lösung in unserem globalen Ticketsystem.
  • Sie sind für unsere Kunden der Ansprechpartner von A-Z und kooperieren und koordinieren mit internen und externen Partnern.
  • Sie geben Erfahrungswerte und Informationen aus dem Tagesgeschäft an die entsprechenden internen Abteilungen weiter.
  • Sie dokumentieren die Supportfälle für unsere Wissensdatenbank.

Das bringen Sie mit

  • Sie haben eine abgeschlossene Ausbildung zur Zahnmedizinischen Fachangestellten (m/w/d) oder eine vergleichbare Qualifikation.
  • Sie bringen erste Berufserfahrung mit, idealerweise im Bereich digitale Abdrucknahme / Intraoralscanning.
  • Sie besitzen gute Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift, weitere Fremdsprachen (z.B. Französisch, Spanisch oder Italienisch) sind von Vorteil.
  • Sie verfügen über gute Kenntnisse im Umgang mit MS-Office.
  • Sie leben den Servicegedanken und Kundenbegeisterung treibt Sie an.
  • Sie arbeiten eigenverantwortlich, sind flexibel, teamfähig und bringen ein ruhiges Wesen mit.

Gestalten Sie mit uns die Zukunft der Dentalbranche

Ivoclar Vivadent ist ein weltweit führendes Dentalunternehmen mit 3600 Mitarbeitenden. Wir leben und lieben Innovation und stehen für Tradition und Qualität – dabei leiten uns die Werte und die Kultur eines nachhaltig agierenden Familienunternehmens mit langfristiger Perspektive.

Wir bringen Menschen zum Lächeln

Um dieses Ziel zu erreichen, suchen wir Leute mit Ideen, Mut und Tatkraft. Köpfe und Kräfte, die unsere Leidenschaft teilen. Bei uns finden Sie eine Welt der Vielfalt, des gegenseitigen Respekts und der Zusammenarbeit. Wir lassen Worten Taten folgen und entwickeln uns stetig weiter. Werden Sie Teil unseres Teams.

Stefanie Mohr  (+49 7231 3705 254) freut sich auf Ihre Onlinebewerbung

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